苹果因“Apple Intelligence”虚假宣传在美遭集体诉讼

2025年3月19日，苹果公司在美国加州圣何塞联邦法院被提起集体诉讼，指控其在推广“Apple Intelligence”人工智能功能时存在虚假宣传和不正当竞争行为。原告表示，苹果在iPhone 16系列发布期间，承诺将推出一系列先进的AI功能，但许多承诺的功能未能如期交付，导致消费者权益受损。

诉讼背景

2024年，苹果推出了名为“Apple Intelligence”的人工智能项目，涵盖了全新版本的Siri、个性化图像生成、智能摘要等功能。这些功能在发布会上被描述为将在新款iPhone设备上很快上线。

然而，发布后，部分用户发现相关功能无法使用，或者仅限于极少数机型和地区，远未达到宣传时的效果。原告团体认为，苹果在明知功能尚不成熟的情况下，仍在全球大肆宣传，属于典型的误导消费者行为。

原告指控

虚假宣传

原告指出，苹果在广告、发布会和官网上反复强调“即将提供”与“设备自带”的表述，但实际上许多功能并未准备好。尤其是新Siri的自然对话能力、图片生成工具等，至今没有正式推送给普通用户。

不正当竞争

原告还指控苹果的行为违反了《加州不正当竞争法》和《消费者法律救济法》。通过虚假的功能宣传，苹果意图提升新设备销量，获得了不正当的市场优势。

苹果的回应与后续

针对诉讼，苹果公司暂未做出正式回应。但有内部消息称，苹果正在加紧内部测试，计划在2025年年中通过系统更新逐步开放部分AI功能。

此外，苹果也在官网悄然修改了部分描述，将原先的“即将上线”改为“计划于未来更新中推出”，以降低法律风险。

结语

此次事件引发了公众对科技巨头宣传行为的广泛关注。消费者越来越希望企业在新技术发布时保持透明与诚信。未来，苹果如何修复用户信任、兑现“Apple Intelligence”的承诺，将成为外界关注的焦点。